Monthmarzo 2018

5 aspectos imprescindibles que un Hotel debe tener

Muchas de las veces cuando llegas de huésped a un hotel, hay ciertos aspectos que, aunque parezcan insignificantes para el público, son de vital importancia para que el hotel cuente con una excelente calidad en el servicio y sea catalogado como un lugar al que te gustaría regresar, aquí te presentaremos los 5 aspectos que casi nadie nota pero que ningún hotel debe prescindir de ello, desde los uniformes de camarista hasta la botellita de agua del mini bar.

  1. La cortesía es imprescindible para la atención al cliente, no importa si estás teniendo un buen o mal día, la atención amable para con el cliente siempre debe ser la misma, ¿conoces el dicho de “el cliente siempre tiene la razón?”, es en los hoteles donde esta frase tan conocida tiene más validez.
  2. Manejo de materiales Los materiales usados hablan demasiado de la inversión de tiempo y dinero que los clientes reciben, el huésped se siente más satisfecho cuando se da cuenta que el material que le es brindado es exclusivo, ejemplo claro son los artículos personales que los hoteles otorgan a los clientes, ¿qué crees que les dará más confianza a los huéspedes? ¿un jaboncito de tocador comprado a granel en Sam’s Club o uno hecho exclusivamente para el hotel en el que se está hospedando?, la respuesta es obvia.
  3. Si quieres que el rango de clientes de tu hotel sea más grande, es importante que los empleados de recepción hablen al menos 2 idiomas para poder atender la demanda de los huéspedes extranjeros.
  4. La eficiencia es un aspecto más, la rapidez para solucionar los problemas y atender los clientes le da puntos al hotel para que sea considerado de buena calidad y les den a los clientes ganas de volver.
  5. Por último, el personal, uno de los recursos más importantes dentro de la jerarquía de un hotel, y debido a eso la presentación de los empleados (imagen personal) debe de ser impecable, ellos son la cara de tu hotel cuando el huésped llega a él, y que se lleve una buena o mala impresión depende, además de las habitaciones, de la imagen personal de los empleados, su manera de vestir y de la forma de atender al huésped.

Si bien los uniformes de camarista no son considerados como los más importantes dentro de la jerarquía hotelera son un aspecto importante porque deben usarlos quienes se encargan de la limpieza de la habitación, de esta forma se piensa que, si la presentación de la camarera es perfecta, la presentación de la habitación también lo será.

¿Cómo quieres que tus clientes visualicen tu hotel? Si tu deseo es dar la mejor imagen a tus clientes, con Uniformes Rousseau lo conseguirás.

Sabemos que hay más aspectos a considerar, ¿cuál consideras tu es el más importante?, ¡Queremos saber tu opinión! déjanos un comentario y comparte en tus redes sociales.

Conduce responsablemente sin fallar en el intento

Para muchos, el saber manejar es una necesidad, puesto que el viajar grandes distancias en corto tiempo se los exige, otros aprenden por el deseo, por la curiosidad o emoción de estar detrás de un volante, sea cual sea la razón es importante elegir la mejor manera de aprender a hacerlo responsablemente.

En México es muy común que las personas aprendan de amigos o familiares, sin embargo, el aprender de ellos sólo te ayuda a saber cómo usar el auto, no todo lo que implica usarlo en las calles y la responsabilidad que este conlleva, es por eso que una decisión sensata es aprender a manejar en una institución que te brinde un panorama amplio sobre el poder y saber manejar; si buscas una escuela de manejo en Ecatepec tienes que tener en cuenta lo que ésta te ofrezca, no sólo en el costo, sino el tiempo que te dedican para que tu experiencia rinda frutos y te conviertas en un experto tras el volante, pero sobre todo responsable.

Para elegir una escuela debes de considerar varios aspectos, el primero a considerar es el plan que te ofrece y la calidad del mismo, que sea eficiente y de fácil entendimiento; la atención siempre debe ser personalizada, cada quien aprende de una forma y un ritmo totalmente diferente, por lo que es importante que el tutor sepa como dirigirse al ti para que aprendas de la mejor manera.

Tu aprendizaje está bajo la responsabilidad del capacitador durante todo el curso, de él depende lo que aprenderás, y durante los cursos de la escuela tendrás que aprender los reglamentos de tránsito de la Secretaría de Seguridad Pública que hay que respetar, no queremos que termines en el torito por no respetarlas, ¿cierto?; básicamente te debes formar como un conductor responsable que se adapte y mejore las condiciones de seguridad en la ciudad.

Por último, el costo; no siempre los servicios más costosos son los mejores, encontrar una escuela de manejo que te ofrezca calidad, buen servicio, responsabilidad y a un bajo costo es posible. Escuela de Manejo Virgo es un ejemplo de que buen servicio, calidad y precio no están peleados, y que es posible sacar buenos resultados de esto. En un principio, aprender a manejar es un reto muy grande para todos, a algunos se les facilita más, a otros menos, pero lo que es una realidad es que el saber manejar puede brindarte mejores oportunidades, ahorrarte tiempo en traslado y viajar seguro; encuentra la mejor escuela, ellos pondrán el conocimiento y habilidades para que aprendas, es tarea tuya aprovechar cada minuto del curso para que seas uno de los mejores conductores.

¿Ya acudiste a una escuela de manejo? ¡Queremos conocer tu experiencia! Déjanos un comentario y dinos qué te pareció

Deshazte de las molestas termitas de la mejor manera posible

Con el clima cálido las plagas incrementan, los mosquitos son prueba clara de eso, sin embargo, un ambiente húmedo y entre los 20° y 30° es el ideal para la creación y reproducción de plagas de madera, las más dañinas y molestas entre todas debido a que provocan el desgaste de nuestros muebles y objetos de madera sin que siquiera lo notemos hasta que sea demasiado tarde; es por eso que es importante que sepas identificar a estos molestos inquilinos, que prevengas su llegada, y si las tienes puedas proceder con la fumigación contra termitas.

Aunque no podemos identificar a simple vista cuando tenemos plaga de este tipo en casa debido a que su nido lo hacen dentro de la madera y se reproducen de manera casi invisible, hay algunos signos con los que podemos saber si tenemos esta plaga en casa y es momento de llamar a los expertos:

  • Si te percatas que la madera en muebles, estructura u objetos está hueca.

 

  • Dentro de tu casa, en los alrededores de los muebles y objetos de madera encuentras rastros de aserrín, o algunas termitas muertas.

 

  • Los muebles, pisos, puertas o vigas de madera muestran deformaciones lo que provoca que su uso sea deficiente. Estas deformaciones se generan debido a que las termitas carcomen por dentro la madera y esta se expande o contrae al no ser sólida.

Si aún no hay presencia de termitas dentro de tu hogar puedes prevenirlas evitando su llegada, bloqueando todo paso por ventanas o tuberías, revisar cada objeto de madera que lleves a tu hogar para evitar que esté infectado y lo más importante, evitar la humedad casa, principalmente si tienes objetos de madera que se puedan impregnar de la misma.

Por lo contrario, si te has dado cuenta que las termitas han llegado a tu hogar es momento de actuar y no dejar que el problema siga creciendo; pero ¿Cómo podemos erradicarlas? Grupo fumiga, expertos en la eliminación de plagas recomienda que, para el control de este tipo de plagas, especialmente para la fumigación contra termitas, la forma más eficaz es la aspersión de insecticida y generación de humo, para eliminar cualquier posibilidad de reproducción y controlarla completamente para que no afecte más tus muebles, pisos, estructuras y objetos.

Es importante que para fumigar tu hogar consideres que quienes la realicen cuenten con licencia sanitaria expedida por la Secretaría de Salud y estar avalados por una institución sanitaria como lo es COFEPRIS, debes tener presente que la seguridad de tu hogar y tu familia son la cosa más importante y no debes dejársela a cualquiera.

No te dejes sorprender por estos molestos seres y prepárate para su eliminación, un simple insecticida no acabará con ellos; ser precavido y actuar a tiempo es lo más importante para mantener tus bienes en las mejores condiciones.

Si esta información te fue útil para prevenir o erradicar las termitas déjanos un comentario, nos interesa mucho saber lo que piensas, comparte en tus redes sociales.